Integritetspolicy för Vattenprodukter.se
Senast uppdaterad: [2024-12-23]
Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Vattenprodukter.se samlar in, använder, och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter
Vattenprodukter.se
E A Rosengrensgata 7
421 31 Västra Frölunda
E-post: kundservice@vattenprodukter.se
Telefon: 0702-477100
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter från dig:
- Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Köpinformation: Orderhistorik, betalningsinformation och leveransadress.
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och användarbeteende på vår webbplats.
- Kommunikation: Eventuell korrespondens via e-post eller telefon.
3. Varför vi samlar in dina uppgifter
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att hantera och leverera dina beställningar.
- För att skicka orderbekräftelser och aviseringar om leverans.
- För att hantera kundtjänstärenden och reklamationer.
- För att förbättra vår webbplats och dina användarupplevelser.
- För att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagar.
4. Hur vi delar dina uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att kunna fullfölja vårt avtal med dig, såsom:
- Fraktbolag: För att leverera din beställning (t.ex. DHL).
- Betalleverantörer: För att hantera betalningar (t.ex. Klarna).
- Tjänsteleverantörer: För att skicka nyhetsbrev (t.ex. GetANewsletter).
Vi garanterar att dessa parter behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR.
5. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
- Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att dina uppgifter överförs till en annan part.
- Rätt att invända: Du kan när som helst invända mot att vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring.
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kundservice@vattenprodukter.se.
6. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Detta inkluderar:
- Användning av SSL/TLS-kryptering för säker överföring av data.
- Regelbundna uppdateringar och säkerhetskontroller av våra system.
- Begränsad åtkomst till dina uppgifter för endast behörig personal.
7. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge det krävs enligt lag. Till exempel sparar vi information om köp enligt bokföringslagen i 7 år.
8. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och som hjälper oss att känna igen dig vid framtida besök. Du kan hantera och stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Läs mer om cookies på Post- och telestyrelsens hemsida: www.pts.se.
9. Ändringar av denna policy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera den för att hålla dig informerad.
10. Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:
E-post: kundservice@vattenprodukter.se
Telefon: 0702-477100